Generationenwechsel

Mit dem Generationswechsel von Herrn Ludwig Ruiner zu Herrn Jochen Ruiner ging nach 32 Jahren Kundenservice auf höchstem Niveau die Ära der Firma Ludwig Ruiner Sanitär-Flaschnerei zu Ende. Daraus entstand dann die neue Firma Ruiner HLS unter der Führung von Herrn Jochen Ruiner. Den Namen seines Vaters trägt er ebenso wie die Verantwortung, die aus diesem herausgehen mit Stolz weiter.

Hohe Qualität dank umfassender Fachkenntnisse

Für Jochen Ruiner stand schon mit dem Ende seiner Schulzeit fest, dass er eine Ausbildung zum Gas- und Wasserinstallateur machen wollte. Seine Laufbahn begann er jedoch nicht im elterlichen Betrieb, sondern in einem Innungsfachbetrieb im Nachbarort, denn er wollte zunächst seine eigenen Erfahrungen in der Branche sammeln. Mit klaren Zielen vor Augen und einem gesunden Ehrgeiz, folgten Abschlüsse als Installateur- und Heizungsbaumeister, als Gebäudeenergieberater (HWK) und zur Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten. Zahlreiche Lehrgänge komplettieren das umfangreiche Fachwissen Jochen Ruiners in den Bereichen Heizung, Lüftung, Sanitär und Energieberatung.

Seine praktischen Kenntnisse vertiefte er, zunächst als Geselle und später als Meister, im Betrieb seines Vaters. Bevor Jochen Ruiner im Juli 2014 mit dem Ziel der Geschäftsübernahme in den elterlichen Betrieb zurückkehrte, arbeitete er sechs Jahre
als Projektleiter Wärmecontracting und HLSE Sanierungen sowie als Energieberater für ein mittelständisches Energieversorgungsunternehmen

Ihr Bad – Alles aus einer Hand 

„In dieser Zeit habe ich sehr viel im kaufmännischen Bereich und in der Projektsteuerung/ -abwicklung an Know-how hinzugewinnen können, was nun meinen Kunden zugutekommt“, erklärt der Unternehmer. „Seit längerer Zeit bieten wir nicht nur die klassischen Arbeiten im Bereich Heizung, Lüfung, Sanitär an, auf Wunsch übernehmen wir die Koordination sämtlicher Gewerke, die zum Beispiel im Zusammenhang mit der Neu- oder Umgestaltung eines Bades stehen. Die Erleichterung für den Kunden liegt klar auf
der Hand: Er hat einen zentralen Ansprechpartner, der sich um alles – wie Zeitpläne, Ablauf und Abnahme – kümmert. Dabei stehe ich für Planungs- und Preissicherheit.“ Ferner werden im Bereich Onlineshop und Vertrieb neue Wege des Handwerks pionierhaft verfolgt.

Experte in Sachen Energieberatung

Aufgrund der Gesetzeslage der Energieeinsparverordnung sind die Themen „Energieausweis“ und „Energieeinsparung“ in Zukunft nicht mehr wegzudiskutieren. Um der neutralen Beratung gerecht zu werden, gründete Jochen Ruiner bereits im Juli 2014 die Firma „Jochen Ruiner Gebäudeenergieberatung“. Als zertifizierter Gebäudeenergieberater (HWK) ist es unter anderem seine Aufgabe zu überprüfen, an welchen Stellen eines Hauses Energie eingespart werden könnte und welche Möglichkeiten einer energetischen Sanierung bestehen. Für die Bereiche Heizung-Lüftung-Sanitär übernimmt auch hier die Firma Ruiner vermehrt die Gesamt-projektabwicklung in Kooperation mit kompetenten Fachpartnern. Ferner unterstützt sie im Bereich Sanierungsfahrplan, KfW
und BAFA Förderungen.

Nach dem Auftrag ist vor dem Auftrag

„Gerade im Privatkundengeschäft komme ich immer wieder mit potenziellen Kunden in Kontakt, die einfach nur frustriert sind,
wenn sie an die Abwicklung ihres letzten Handwerksauftrages denken“, meint Jochen Ruiner. „Genau dann fühle ich mich besonders angespornt den möglichen Kunden zeigen zu dürfen, dass es auch anders geht. Denn bei uns stehen Sachverstand, Zuverlässigkeit und Diskretion an erster Stelle. Ich fühle mich jederzeit für das eigene Handeln und die erzielten Resultate unseren Auftraggebern gegenüber verantwortlich. Nicht Aufträge um jeden Preis, sondern langfristig zufriedene Kunden sind das Ziel. Gerade für die Zukunft, wo es darum geht als Unternehmen zu wachsen, gilt mein Versprechen, stets als direkter Ansprechpartner für meine Kunden und Partner da zu sein“, erklärt Jochen Ruiner abschließend.

Online / Digital

Die Ruiner HLS geht auch in Sachen Onlinepräsents und Onlinemarketing neue Wege. Die Ruiner HLS ist an einem Pilotprojekt eines eigenen Onlineshops beteiligt, wo regional oder auch deutschlandweit Sanitärfachartikel angeboten werden. Unter https://ruiner.shk-24.de/ gelangen Sie in unsere neue Onlinewelt. Lassen Sie sich von unseren Produkten inspirieren.